客戶需自行妥當包裝該貨件，因貨件固有的缺陷或特性（如易碎品等）導致貨物破損或缺少，本司概不賠償；
所有货物遺失，价值2000元内全额赔付。如果海关查验損壞，只能按損壞或者遺失貨件運費的三賠償，賠償上限為港幣600元（但該次運費還是不能免的，因為運費已經產生）。
如因清關延誤或被海關充公沒收的貨品，本公司不會退回運費，亦不承擔其相關損失。
對於超出我司控制範圍的原因而導致的損失或損害，我司不承擔任何責任。這些原因包括但不限於：自然災害，如地震、龍捲風、風暴、洪水、大霧；戰爭、空難或禁運等不可抗力；暴亂或民間騷亂；對於電子音像圖片、資料或記錄大的電磁性損壞或刪除；貨物本身的性質引起的變質、減量、破壞等。